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逾時還款 催錢手法像黑道

轉載自：2003.09.26 中時晚報
■作者李南燕/台北報導

現金卡的好處在開口借，錢就來，但是沒有能力按時還款的持卡人可是很慘的！消基會接獲消費者申訴指出，她因為經濟不允許，沒有按時還款，銀行竟對她使出惡劣的催款手法，早上一出門就有人整天跟著她提醒她快快還款。還有消費者信箱被寄冥紙，就是要他早點拿錢去還，感覺好像在跟黑道打交道。

消基會秘書長程仁宏指出，借錢還錢是天經地義的事，消費者一定要衡量自我償債能力，再決定要不要辦卡，還有，辦了卡應如期繳款。如果實在有困難，最好主動跟銀行商量還款方式，不要相應不理。但是如果銀行對不還錢的持卡人「外包」給其他催款公司去執行催討，則應有限度，不能這樣文攻武嚇，讓消費者精神上無法負荷。

程仁宏說，金融局對發卡銀行的催討手法應該管一管，不能任其作為，傷害消費者。最好1個月之內就邀請發卡銀行開會，要求他們列明退卡規定，同時要求銀行不要為了催錢就不擇手段。